Таксы и сервисные сборы в стоимости авиабилета: виды, обозначения

Содержание

Таксы и сервисные сборы в стоимости авиабилета: виды, обозначения

таксы и сборы в цене авиабилета

Нередко путешественники при покупке авиабилета сталкиваются с неприятным фактом: на сайте авиакомпании или агрегатора указана одна цена на билет, а по факту платить приходится другую, более высокую. Оказывается, в большинстве случаев они видят только тариф на перелет. Но в стоимость билета входят и другие платы – таксы и сборы.

В статье мы рассмотрим, из каких такс и сборов состоит стоимость авиабилета, как они обозначаются и расшифровываются, можно ли купить авиабилет без этих комиссий.

Что влияет на стоимость билетов на самолет

Полная стоимость авиабилетов – это тариф плюс различные дополнительные сборы.

Тариф представляет собой некую сумму денег, которая идет непосредственно авиакомпании, у которой пассажир приобретает билет. При этом совершенно не обязательно, чтобы тариф на перелет по одному и тому же направлению у всех авиаперевозчиков был одинаковым.

Величина тарифа на перелет определяется несколькими факторами:

популярность направления;
наличие или отсутствие аналогичных рейсов и компаний-конкурентов;
протяженность маршрута;
самолет, выполняющий данный рейс;
сезонность.

Также немалую роль в размере тарифа играет и ценовая политика перевозчика. Например, у лоукостеров только один тариф – эконом. У других компаний их может быть несколько: эконом, бизнес, премиум и др.

На международных рейсах тариф также зависит от курса валюты, который колеблется ежедневно.

Кроме тарифа пассажиры оплачивают таксы и сборы за другие услуги, которые оказывает уже не перевозчик, а аэропорт, таможенная и другие службы, и т. д.

История появления такс и сборов в цене авиабилета

Таксы и сборы включили в стоимость авиабилетов сравнительно недавно, в начале XXI века. Инициатором стала одна из британских авиакомпаний. Из-за постоянно растущих цен на топливо она оказалась на грани банкротства. Поэтому руководство компании приняло решение о внесении дополнительной оплаты. Размер был установлен небольшим – 2,5 евро на один билет. Конечно, раньше такого не было никогда, поэтому перевозчик шел на большой риск.

Чтобы смягчить последствия такого нововведения, авиакомпания обратилась к своим клиентам с разъяснением, почему она вынуждена пойти на такую меру: без дополнительного сбора попросту окажется нечем заправлять самолеты. И клиенты приняли это решение. Довольно быстро эту идею подхватили другие перевозчики, и топливный сбор укрепился в стоимости авиабилетов.

Как понять коды такс и сборов в авиабилетах

Проблема с горючим вроде казалась решенной, но налоговые службы во всех странах с любопытством следят за всеми повышениями цен на услуги. Чтобы избежать долгих, а потому дорогих разбирательств с фискальными органами, была разработана система обозначений всех возможных такс и сборов: каждому из них был присвоен свой буквенный код, который и указывают в авиабилетах и финансовой отчетности перевозчиков.

Что обозначают буквы кодов:

DE, OY, RA, RI – такса за обслуживание пассажиров в аэропорту, куда входит, например, зарплата обслуживающего персонала.
YQ – топливный сбор, а также сборы за услуги аэропорта, например, диспетчерские, техобслуживание самолетов, и др.
YR – оплата за оформление авиабилетов и багажа, различается в зависимости от способа оплаты: наличными или картой.
ZZ – такса сервиса, на котором пассажир покупает билет, подразумевает сбор за проведение расчета безналичным способом.
Airport Security Tax – такса за обеспечение безопасности полета.

Кроме того, в авиабилетах встречаются коды PS и SA. Они обозначают статус служебного пассажира, летящего тем же рейсом.

На международные перелетах в билеты включены дополнительные сборы:

оплата работы таможенников;
иммиграционные сборы;
за пользование терминалами, принадлежащими государству;
на развитие.

Также в окончательную стоимость авиабилета включают агентские и другие сборы, которые являются источником финансирования вспомогательных служб.

Некоторые страны дополнительно к общепринятым таксам и сборам включают в стоимость билета и собственные, часто имеющие социальную направленность. Так, в Турции есть сбор на развитие образования, а в Нидерландах – на шумозащиту населения, проживающего в непосредственной близости к аэропорту.

Сервисный сбор за оформление авиабилетов что это такое и каков его размер у разных авиакомпаний

Многие знают, как выглядит билет на самолёт по памяти, однако правильно читать его содержимое могут не все. Поэтому фраза: что такое таксы и сборы в авиабилетах, вносит в ряды путешественников небольшое смятение. Попытаемся разобраться в этом вместе.

Авиабилеты

Что это такое

Под термином таксы и сборы подразумевается часть стоимости авиабилета, добавляющаяся к тарифу. Люди, часто путешествующие самолётами, знают, что часто на экране показывается одна цена, включающая сумму по тарифу. Однако, в момент оплаты к ней приплюсовываются вышеупомянутые таксы и сборы, размер которых может быть выше величины, указанной ранее.

Так что же такое таксы? Это дополнительные издержки, включённые в стоимость билета. Причем проектируются они в разных авиакомпаниях по-разному.

Что в них подразумевается

В момент приобретения авиабилета, путешественник вносит так называемую компенсацию, подразумевающую дополнительные услуги, не включённые в величину тарифа. Размер и количество могут быть разными и варьируются в зависимости от купленного билета. Наиболее распространённые категории сборов, которые принято считать стандартными, разделяются на следующие категории:

DE, OY, RA, RI – такса аэропорта, включающая оплату сотрудников и обслуживающего персонала.
YQ – топливный сбор зависит от мировых цен на нефть. Складывается исходя из продолжительности маршрута.
YR – сборы за оформление проездных документов, бронирование.
ZZ – такса компании через которую были куплены электронные билеты.
Airport Security Tax – подразумевает сбор за обеспечение безопасности на территории аэропорта. Был введён после трагедии в Соединённых Штатах 11 сентября. Там он называется US September 11th Security Fee.
PS и SA – это статусы служебных пассажиров, которые летят рейсом компании.

Как читать авиабилет

1 Имя пассажира. 2 Стоповер. 3 Маршрут полета. 4 Перевозчик. 5 Номер рейса. 6 Класс бронирования. 7 Дата вылета 8 Время вылета . 9 Статус бронирования. 10 Вид тарифа 11 Передаточная надпись/ограничения. 12 Дополнительный авиабилет. 13 Пункт отправления/назначения. 14 Выдан в обмен. Если авиабилет выписан в обмен на другой. 15 Тариф. 16 Уплачен эквивалент тарифа. 17 Полная стоимость авиабилета 18 Подробный расчет тарифа по всему авиабилету. 19 Форма оплаты.

Читать статью Как найти, забронировать и купить билет на самолет через интернет

Случается, что в стоимость билета внесены государственные сборы, охватывающие экологический и туристический. При международных полётах может включаться:

Оплата сотрудников таможенного контроля.
Иммиграционные.
За использование терминалов, принадлежащих иному государству.
С целью развития инфраструктуры аэровокзала.
Сборы агентов высчитываются в том случае, если в населённом пункте нет официального представительства авиаперевозчика и необходимо пользоваться услугами посредников.

Так и сборы за границей

Государства Европейского Союза пришли к заключению, что окончательная стоимость билета с учётом суммирования сборов и такс должна быть донесена до покупателя ещё до заключения договора (приобретения авиабилета).

Тем не менее, в различных странах применяются индивидуальные сборы, которые иногда могут поражать:

В Нидерландах применяется сбор на обеспечение звукоизоляции от шума, пролетающих самолётов.
Полёты в Турцию требуют взноса для развития общеобразовательного фонда.
Южноамериканская Венесуэла требует материального взноса на роскошь.

Подробности рейса

Со всеми правилами можно ознакомиться на сайте авиакомпании

Таким образом, туристы, приобретающие билет в эти страны, по умолчанию оплачивают вышеупомянутые сборы.

История появления сборов

Такса в билете на самолёт появилась не так давно. В начале 2000-х годов, одна из крупнейших британских авиакомпаний решила ввести дополнительную плату за провоз пассажиров. Сумма была символическая и равнялась 2,5 евро. Объяснялось это тем, что с увеличением цен на топливо функциональность предприятия оказалась под вопросом.

Расшифровка в авиабилете прикладывалась для того, чтобы избежать неприятностей с налоговыми органами. Применив такой хитроумный план, компания смогла нивелировать свои затраты и осталась на мировом рынке. Пример послужил уроком для других авиаперевозчиков. Постепенно таксы и сборы были внедрены во всём мире.

Способы, как купить авиабилеты дешевле

Билеты, не включающие стоимость сборов и такс, служат в качестве рекламы для недобросовестных туристических операторов. В качестве рекламы размещается предложение перелёта, например, в Европу всего за 50 долларов. В результате после оплаты полной стоимости цена увеличивается в несколько раз.

Как сэкономить на авиабилете

Не каждый способен оплачивать билет по максимальной ставке, заявленной перевозчиком. Сэкономить на покупке можно выполнив несколько приёмов:

Участвовать в программах лояльность для пассажиров. Каждый авиаперевозчик предлагает пассажирам свои индивидуальные условия. В большинстве случаев это система накопительных скидок, позволяющая снизить цену последующих услуг.
Аналогичная ситуация происходит в дни акций, предлагаемых перевозчиком. Единственное, что остаётся: совместить дату своей поездки и предлагаемый перевозчиком день с низкими ценами.
Предварительное планирование поездок позволяет приобретать дешевые билеты. Оптимальным вариантом будет приобретать билет за 60 дней. При этом необходимо поинтересоваться об условиях возврата. За 2 месяца может произойти всё что угодно.
В некоторых авиакомпаниях, вылет в ночь с субботы на воскресенье предполагает сниженные цены. Другие убавляют стоимость в середине недели. Как правило, это используется на курортных направлениях. Деловые линии, наоборот – загружены в рабочие дни, что говорит о повышенной цене.
Необходимо учитывать сезонные востребованности направления. Например, летом загружено турецкое направление, зимой – европейское. Путешествие «не в сезон» обойдётся существенно дешевле. Однако, прежде чем принимать такое решение, рекомендуется ознакомиться с климатическими особенностями выбранного региона. После этого сравните стоимость билетов и подумайте: стоит ли разница отдыха вовремя, когда другие туристу предпочитают иные места.
Покупка билета «туда и обратно» у одной авиакомпании, в большинстве случаев, предполагает небольшую скидку. Авиаперевозчик стремится полностью укомплектовать борт самолёта, потому и предлагает такие условия.
Услуги лоукостеров могут существенно отличаться от мировых авиаперевозчиков. Например, отказавшись от страховки и питания в процессе перелёта можно неплохо сэкономить. Их недостатком можно назвать отсутствие нескольких самолётов (чаще всего это 1 лайнер), путешествие только в пределах страны, неудобное время и дата вылета, и отправление с второстепенных аэропортов. Улетая с таким перевозчиком нужно быть готовым к возможной задержке из-за нарушения погодных условий. Срочную поездку лучше доверить крупным авиакомпаниям. являются нерегулярными рейсами, выполняемыми чаще всего туристическим оператором для перелёта своих клиентов. Купить такой билет без тура достаточно сложно, но иногда (при наличии свободных мест) получается. Интересоваться их наличием необходимо у менеджеров туроператора или на специальных сервисах.

Избежать неприятных сюрпризов при покупке авиабилета можно, только если предварительно учитывать дополнительные затраты. Ознакомиться с ними можно у стойки регистрации на рейс или менеджера билетной кассы. Приобретение через интернет не даёт такой возможности, так как регистрационные действия обрабатываются программой, лишённой обратной связи.

Дополнительные сборы

3 Перечень запрашиваемой информации, за предоставление которой взимается плата:

1. Подтверждение факта перелета:
— по авиабилету, оформленному на бланке 555 на рейс, оператором которого является ПАО «Аэрофлот», дочерние авиакомпании под 100-процентным коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот», авиакомпании-партнеры по соглашению код-шеринг и интерлайн соглашению (утерян посадочный талон, который необходим для отчета).
— по авиабилету, оформленному на стоке другой компании на рейс, оператором которого является ПАО «Аэрофлот» (утерян посадочный талон, который необходим для отчета, отсутствует штамп о досмотре на посадочном талоне).
2. Подтверждение факта приобретения и стоимости авиабилета, оформленного по опубликованному тарифу на бланке 555 (утеряна маршрут-квитанция, чек для отчета).
3. Информация о выделенной стоимости перевозки по территории Российской Федерации из стоимости фактически использованного авиабилета при перевозке на международных рейсах, оператором которых являются ПАО «Аэрофлот» или дочерние авиакомпании под 100-процентным коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот» (для компенсации стоимости перевозки в организациях, оплачивающих перелет внутри Российской Федерации).
4. Распечатка бронирования по оформленному авиабилету на бланке 555, заверенная печатью (штампом, валидатором) для предоставления в консульство.
5. Информационная стоимость авиабилета для перелета на рейсах, оператором которых являются ПАО «Аэрофлот» или дочерние авиакомпании под 100-процентным коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот».
6. Подтверждение стоимости частично использованного авиабилета, оформленного на бланке 555, в случае изъятия кассового чека при возврате.
7. Подтверждение факта оплаты и использования дополнительных услуг на рейсе, оператором которого являются ПАО «Аэрофлот» или дочерние авиакомпании под 100-процентным коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот».
8. Подтверждение факта оплаты услуги повышенной комфортности (сервисного сбора) в офисах собственных продаж.
9. Подтверждение факта оплаты и перевозки сверхнормативного багажа на рейсах ПАО «Аэрофлот».
10. Иные информационные справки по запросу заявителя, за исключением случаев, в которых не взимается плата за выдачу справок.
Примечание: Предоставление справок о задержке или отмене вылета рейса по запросу третьих лиц, которые не являлись пассажирами рейса, в отношении которого запрашивается информация, производится с взиманием платы за выдачу справок.

Перечень физических и юридических лиц, с которых не взимается плата за выдачу справок:

1. Федеральные органы законодательной, исполнительной власти.
2. Органы законодательной и исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления.
3. Судебные органы всех инстанций, судьи в рамках выполнения должностных функций.
4. Адвокаты при оказании ими юридической помощи физическим и юридическим лицам в соответствии с Федеральным законом от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации».
5. Арбитражные управляющие при осуществления своих функций в рамках дела о банкротстве.
6. Работники и пенсионеры ПАО «Аэрофлот».
7. Предоставление справок о задержке или отмене вылета рейса по запросу иных третьих лиц, не указанных в настоящем приложении, которые не являлись пассажирами рейса, в отношении которого запрашивается информация, производится с взиманием платы за выдачу справок.
Примечание: В случае обращения лиц, указанных в пунктах 1-5, справки предоставляются на основании письменного запроса уполномоченного лица, который направляется в ПАО Аэрофлот по адресу: ул. Арбат, д. 1 (через ящик корреспонденции), либо заказным письмом через Почту России, если запрос направлен для целей осуществления деятельности органов. Бесплатное предоставление справки физическим лицам – сотрудникам государственных органов в личных целях не предусмотрено.

Читать статью Инструкция по восстановлению электронного билета на самолет

Согласно ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» сведения об оформлении авиабилета, а также об использовании перевозки по авиабилету, относятся к персональным данным и не подлежат передаче третьим лицам. Информация о перевозке по оформленному авиабилету в виде справки может быть предоставлена при личном обращении пассажира, на имя которого оформлен авиабилет, при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность, или его законного представителя, действующего на основании нотариально заверенной доверенности, в офисы ПАО «Аэрофлот», с оплатой установленного сбора.

Для пассажиров, проживающих в пунктах РФ, где отсутствуют представительства ПАО «Аэрофлот» возможна услуга по предоставлению справки по почте.

При отсутствии возможности обращения в офисы платная справка может быть направлена по почте при наличии заявления от пассажира с приложением копии документа, удостоверяющего личность, информации о совершенном платеже (или копии платежного поручения) с указанием реквизитов платежного документа. Данные документы необходимо направить почтой в ПАО «Аэрофлот» в адрес офиса отдела собственных продаж, расположенного в г. Москве по адресу: 119019, г. Москва, ул. Арбат, д. 1.

Заявление на предоставление информации в виде справки должно содержать:
1. данные документа, удостоверяющего личность пассажира (общегражданский или заграничный паспорт);
2. информацию о дате перелета, номере рейса и номере билета.

В заявлении, направленном по почте, подпись пассажира должна быть нотариально заверена.

Срок оформления справки – 30 календарных дней с момента поступления запроса в ПАО «Аэрофлот».

* Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ. Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам.

** Сервисные сборы, взимаемые в офисах собственных продаж, являются невозвратными, за исключением случаев вынужденного возврата полностью неиспользованных авиабилетов.

*** В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, в связи с добровольным отказом пассажира от всей перевозки или от части перевозки, сборы за бронирование не возвращаются.