Как купить авиабилет через интернет
Я часто покупаю авиабилеты, потому что работаю удаленно и живу всё время в разных городах. Решил написать инструкцию для тех, кто сам никогда не покупал билеты онлайн.
Можно пойти тремя путями:
- купить билет напрямую на сайте авиакомпании,
- купить билет на сайте агентства,
- воспользоваться поиском на сайте-агрегаторе.
Почему именно там — можете почитать в статье На каких сайтах покупать авиабилеты. Там я подробно описывал все три варианта. Если кратко — вариант с агрегаторами лучше, потому что поиск ведется сразу по большому количеству источников, поэтому можно выбрать самое выгодное предложение. Там же есть мое исследование, в рамках которого я сравнивал цены у разных агрегаторов. И победил Авиасейлс.
Но если вы предпочитаете другой агрегатор, всё равно продолжайте читать — хоть интерфейсы у них и отличаются, но общий принцип примерно одинаковый.
Выбрать билет
Итак, заходим на aviasales.ru и сразу видим форму поиска. В нее нужно вбить города вылета и прибытия, даты поездки и количество пассажиров.
А можете даже не заходить на сайт, а вбить эти данные прямо сюда:
Если обратную дату оставить пустой, то вам предложат билеты в один конец, соответственно обратный билет можно будет купить потом. Но так обычно получается дороже. Так что если вы знаете, когда возвращаетесь, то лучше покупать сразу единый билет туда-обратно.
После нажатия кнопки «Найти билеты» система обращается к агентствам и авиакомпаниям для уточнения данных. Это может занять до 30 секунд.
Когда все варианты загрузятся, вы увидите что-то вроде этого:
Авиабилеты отсортированы по цене, то есть самые дешевые показываются сверху. Время везде указано местное — в авиаперевозках так принято.
Я чаще всего просто выбираю самый дешевый вариант, то есть тот, который находится в самом верху списка. Но бывает, что у него либо неудобное время, либо лишняя пересадка — тогда пролистываю ниже и выбираю более дорогой, но более подходящий мне.
Чтобы не потеряться в большом потоке информации, внизу экрана есть кнопка для настройки фильтров слева можно настроить фильтры . Например, вы не хотите делать пересадки или вам принципиально лететь только Аэрофлотом. Ставите нужные галочки, и тогда неподходящие варианты уберутся и не будут мешаться.
Купить билет
Допустим, вы нашли билет, который вас устраивает:
Кликаем на него «Купить» . После этого вас перебросит на сайт авиакомпании или агентства.
Авиасейлс на этом этапе свою функцию выполнил — нашел самый выгодный билет и отправил вас на страницу покупки. Теперь мы находимся уже на сайте продавца.
Страница покупки может выглядеть по-разному в зависимости от сайта. Например, у агентства OneTwoTrip это выглядит так:
В любом случае вас попросят ввести ФИО всех пассажиров, их паспортные данные, контактный телефон и email.
Скорее всего на этом этапе вам попытаются навязать более дорогой тариф или дополнительные платные услуги. Это может быть, например, увеличенный объем багажа или страховка на случай задержки рейса. Я обычно оставляю самый дешевый вариант и ничего дополнительно не докупаю.
Некоторые опции могут оказаться включены по умолчанию. Это бывает редко, но все-таки бывает. Обращайте внимание на все галочки, чтобы случайно не приобрести ненужную услугу. Я один раз так по неосторожности купил страховку, которая была мне не нужна.
Финальный этап — оплата. Большинство оплачивает картой — для этого нужно будет ввести номер карты, срок ее действия, имя с фамилией и трехзначный код. Все эти данные написаны на самой карте. Потом вам придет СМС с кодом — его нужно будет ввести, чтобы подтвердить покупку.
Получить на email маршрутную квитанцию
Сразу после покупки на ваш email придет письмо с маршрутной квитанцией. Она у разных продавцов выглядит по-разному — вот так, например, она выглядит у OneTwoTrip:
Маршрутная квитанция служит подтверждением того, что электронный билет забронирован и оплачен.
Распечатывать маршрутную квитанцию не требуется. Если вам так будет спокойнее, то можете конечно распечатать или загрузить в телефон на всякий случай, но смысла в этом нет — спрашивать ее нигде не будут. Всё, что вам нужно из этой квитанции — это код бронирования и номер билета. Эти данные понадобятся при регистрации на рейс.
Перед вылетом зарегистрироваться на рейс
За 24 часа до вылета открывается регистрация — можно зайти на сайт авиакомпании и сразу зарегистрироваться на рейс. Либо можно этот шаг пропустить и зарегистрироваться уже потом, в аэропорту. Тут уж кому как удобнее.
Я всегда регистрируюсь заранее, потому что:
- Так можно выбрать хорошее место в самолете. У большинства авиакомпаний места выбираются на этапе регистрации, а не на этапе покупки. Соответственно если дотянуть до самого вылета, то хорошие места могут разобрать, и придется лететь где-нибудь в хвосте.
- Если вы летите лоукостером, то регистрация в аэропорту обычно платная.
Чтобы зарегистрироваться, заходим на официальный сайт авиакомпании и ищем там страницу регистрации на рейс. Например, вот страница регистрации у Аэрофлота.
На этой странице вводим свою фамилию и код бронирования или номер билета из маршрутной квитанции. Когда всё заполните, система предложит вам распечатать посадочный талон.
Посадочный талон — это документ, который позволит вам попасть на самолет. В аэропорту вам не раз понадобится показать его сотрудникам на разных стадиях прохождения контроля. Если есть возможность, сразу его распечатайте. Если принтера нет — ничего страшного, можно будет разобраться с этим позже, в аэропорту.
Выглядит посадочный талон вот так:
Приехать в аэропорт
Перед тем, как идти на предполетный досмотр, вам нужно:
- зарегистрироваться на рейс, если вы все-таки не сделали этого заранее;
- получить посадочный талон, если вы его не распечатали;
- сдать багаж, если он у вас есть.
Всё это можно сделать на стойке регистрации. Но можно сэкономить время и не стоять в очереди — сейчас во многих аэропортах есть терминалы самообслуживания.
Например, вот так выглядит киоск самостоятельной регистрации, где можно получить посадочный талон:
А для регистрации багажа во многих аэропортах есть вот такие стойки Drop-off:
Если что-то будет непонятно, всегда можно попросить помощи у сотрудников аэропорта.
Безопасно ли вообще покупать через интернет?
Если вы всё делаете по этой инструкции, то можете не беспокоиться, всё будет нормально. Отвечаю на самые частые вопросы.
Не переведу ли я деньги мошенникам?
Нет, не переведете. Авиасейлс и другие агрегаторы заинтересованы в том, чтобы работать только с проверенными продавцами. С кем попало они не сотрудничают, а уж мошеннические сайты тем более в результаты не попадут.
Безопасно ли вводить в интернете данные банковской карты?
Да, безопасно. Данные вашей карты будут только у продавца и, может быть, у сервиса по приему платежей. Это нормально, так и должно быть.
Тут конечно можно было бы порассуждать об опасности перехвата данных, но такая проблема уже лет 5-10 как не актуальна. Сейчас везде используется защищенное соединение — тут в принципе невозможно что-то перехватить.
Что если по какой-то причине придется возвращать деньги? Не будет ли проблем из-за того, что билет куплен через интернет?
Нет, проблем не будет. Перевод банком зафиксирован, есть электронный чек. Если вдруг что-то случится, и начнутся разбирательства с авиакомпанией, то они смогут просто оформить возврат на счет карты. Каким способом вы покупаете билет — это вообще не при чем.
Что такое лоукостеры? Стоит ли их рассматривать?
Лоукостеры — это авиакомпании, которые продают билеты по очень низким ценам. Это возможно, потому что они на всём экономят. Например:
- «впихивают» в самолет больше кресел, чтобы продать больше билетов;
- стараются подбирать такие маршруты и время, чтобы платить меньше сборов;
- не тратятся на офисы — все вопросы решаются дистанционно.
При этом сервис на таких рейсах минимальный, а захотите большего — придется доплачивать. Например:
- еда в полете — только за дополнительную плату;
- звоните в колл-центр, чтобы что-то спросить — с вас снимут деньги просто за разговор;
- хотите выбрать определенное место — платите, иначе рассадят случайным образом по разным частям самолета;
- у вас большая сумка — доплачивайте, здесь ограничения по габаритам обычно жестче.
Про лоукостеры у меня есть отдельная статья, там я всё это разбираю подробнее.
Лететь лоукостером или нет — тут каждый решает для себя сам. Если минимального сервиса вам достаточно, то смысл есть. А вот я, например, люблю выбрать место в самолете и путешествую с большим рюкзаком — это уже две услуги, за которые мне пришлось бы доплатить, хотя у традиционных компаний всё это было бы бесплатно. То есть в моем случае экономии не получается.
Вот самые популярные авиакомпании-лоукостеры: Победа, Wizz Air, AirBaltic, EasyJet, Vueling, Ryanair, AirAsia, Jetstar.
В поиске такие билеты никак не помечаются — нужно смотреть названия авиакомпаний. Они дешевле обычных, так что скорее всего будут где-то наверху.
В этом примере первым в списке идет «Победа» — это лоукостер, поэтому цена низкая
Дальше идет Аэрофлот — это уже традиционная авиакомпания
Как оплачивается багаж?
Обычно авиакомпании предлагают на выбор несколько тарифов. Самый дешевый — только с ручной кладью, вообще без багажа. Дальше могут быть разные варианты: с багажом, с увеличенным объемом багажа, с увеличенным объемом ручной клади и так далее.
Когда будете искать билет на Авиасейлс, в результатах будет указано, сколько багажа и ручной клади включено в тот или иной билет:
Можно полететь только с ручной кладью до 10 кг и без багажа, а можно доплатить тысячу рублей и взять до 23 кг багажа
А у этого билета только один вариант: 5 кг ручной клади и 10 кг багажа
Все ограничения указываются с расчетом на одного человека. То есть если вас двое, и ваш тариф позволяет провести до 10 килограммов багажа, то в сумме вы сможете провести до 20 килограммов.
Может возникнуть ситуация, когда вы купили билет без багажа, а потом в последний момент оказалось, что багаж все-таки нужен. Тогда можно доплатить за него в аэропорту, но это обычно дороже. Так что лучше с этим определиться еще на этапе покупки.
Не доплачивайте за багаж, если можно обойтись ручной кладью
Это я со своим рюкзаком : arrow_right_alt
Габариты этого рюкзака — 51 x 35 x 17 сантиметров. Я всегда проношу его с собой в самолет в качестве ручной клади. Ни разу не просили сдать в багаж. С лоукостерами скорее всего не прокатило бы — там более жесткие требования по габаритам, но в обычных авиакомпаниях типа Аэрофлота у меня с ним проблем не было.
У меня в такой рюкзак помещается всё, что нужно, так что не вижу смысла переплачивать за багаж. Не говоря уже о том, что багаж могут повредить или потерять.
Подумайте, может вам такой вариант тоже подойдет. Если вас двое, то можете каждый взять по такому рюкзаку.
Можно ли будет вернуть билет?
Есть два типа билетов: возвратные и невозвратные.
- Возвратные билеты можно в любой момент вернуть и получить деньги назад.
- Невозвратные билеты можно вернуть только в случае форс-мажора, например при болезни или смерти пассажира или его родственника. Да и то — придется повозиться с документами.
Само собой, возвратные дороже. Так что тут логика простая: если вы не уверены, что полет состоится — лучше заплатить побольше и купить возвратные.
В результатах поиска тип билета не указывается, так что если вам нужен возвратный, то придется у каждого подходящего билета переходить на страницу покупки и там искать условия тарифа.
Где-то на странице покупки должен быть такой пункт
Лично у меня планы обычно не срываются, так что я с этим не запариваюсь и покупаю самый дешевый билет — обычно он оказывается невозвратным.
Как проверить купленный билет?
Часто спрашивают, как после покупки проверить, что всё прошло хорошо, и билет действительно присутствует в системе бронирования. Сам я никогда этого не делаю — если купил на надежном сайте, то зачем дополнительно что-то проверять? Но такой вопрос задают часто, так что рассказываю.
Я знаю три способа:
- Проверка на сайте авиакомпании. Практически у всех компаний есть сервис под названием «Проверка билета» или «Проверка бронирования». Например, вот сервис проверки у Аэрофлота. Вводим фамилию пассажира и код из маршрутной квитанции и получаем информацию о бронировании.
- Звонок в колл-центр авиакомпании. Сообщаем оператору информацию о бронировании — он вам подтвердит, что всё на месте.
- Проверка на сайте системы бронирования. Четыре основные системы: Galileo, Sabre, Sirena и Amadeus (в последней придется регистрироваться). В маршрутной квитанции скорее всего будет указано, какая система у вас. Если нет, то можно по очереди проверить по всем.
Как сэкономить?
Если стоит задача поймать выгодный билет, то у Авиасейлс на этот случай есть несколько инструментов:
- Календарь низких цен — для тех, кто не определился с точными датами поездки. Можно посмотреть цены на разные дни и подгадать поездку под те даты, когда билеты дешевле всего.
- Карта низких цен — для тех, кто не определился с направлением: мол, куда лететь дешевле, туда и полечу. По сути это просто карта, где у каждого города подписана цена.
- Топ-100 билетов — такой же принцип, как у карты низких цен, но не в виде карты, а в виде списка. На случай, если вам так удобнее.
- Бот поиска аномальных цен — вводим направление и примерные даты, и бот будет присылать вам в мессенджер уведомления, если найдет что-нибудь выгодное по вашим критериям.
- Подписка на изменения цен — примерно такой же принцип, как у бота, но уведомления будут приходить не в мессенджер, а на email. В письмах будет график — можно посмотреть, как меняются цены с течением времени, и попробовать подгадать нужный момент.
- Спецпредложения — тут нет никаких сложных механизмов, это просто информация об акциях напрямую от авиакомпаний. Иногда там можно найти предложения, которые через другие инструменты легко пропустить.
Правда ли, что через режим «инкогнито» цены ниже?
Если кратко — нет, это неправда.
Есть такой миф, якобы агрегаторы искусственно завышают цены, если есть признаки заинтересованности в покупке. А если зайти через режим «инкогнито», то они решат, что человек на сайте впервые, и покажут обычные цены.
Еще один миф из той же области — якобы владельцам Айфонов показывают завышенные цены. Мол, раз человек может позволить себе Айфон, значит можно подсунуть ему что-нибудь подороже.
На самом деле цены на билеты просто очень часто меняются. Может быть такое, что сейчас цена одна, а через пять минут уже другая. Так что я понимаю, откуда этот миф пошел — кто-то заметил, как цена изменилась в режиме «инкогнито», и начал строить теории заговора про злые корпорации, которые обманывают людей. А на самом деле цена изменилась для всех, просто между поисками прошло время.
Я сам программист, много работал с агрегаторами и знаю, как всё устроено внутри. В некоторых случаях у них даже нет технической возможности отследить, зашел ли человек через «инкогнито».
Техническое объяснение для тех, кто в теме
У Авиасейлс есть открытое API — оно дает партнерам возможность создавать собственные мини-поисковики авиабилетов. Вот ссылка на документацию — по ней можно посмотреть, какие данные запрашивает их бэкенд для формирования результатов. Там нет ничего такого, что позволило бы идентифицировать пользователя, данных об устройстве тоже нет, а к кукам у них вообще нет доступа, потому что данные приходят не напрямую от клиента, а от бэкенда партнера. Так что как минимум для партнерских сайтов это невозможно.
С партнерами разобрались, а что касается их основного сайта — тут можно сделать тестовый поиск и через инструменты браузера посмотреть, какие данные передаются с фронтенда на бэкенд при заполнении формы — там тоже нет ничего лишнего.
Теоретически на основном сайте бэкенд может и сам получать данные о куках и устройстве пользователя, хоть это и считается сомнительным архитектурным решением. На это я только могу сказать, что много работал с их API и постоянно сравнивал полученные результаты с теми, которые отдает браузер — ни разу не было расхождений. Никаких признаков того, что механизм работает по-разному в зависимости от того, есть ли доступ к кукам или к данным об устройстве.
В какие дни билеты дешевле?
Если кратко — не заморачивайтесь, покупайте в любой день.
Есть такой миф, якобы авиакомпании что-то у себя корректируют по определенным дням недели, и если подгадать время, то можно выхватить дешевый билет.
Я по этому вопросу проводил исследование: выбрал 267 направлений и в течение недели сравнивал средние цены. Вот результаты:
Я уже рассказывал, что цены на билеты постоянно меняются, но здесь я сравнивал именно средние цены на большой выборке. Если бы авиакомпании в определенный день недели массово понижали или повышали цены, то на такой выборке это было бы заметно. Но нет, средняя цена всю неделю примерно одинаковая, колебания там в пределах 0,1 % — на графике этого даже не видно и можно считать погрешностью.
Единственный случай, когда средние цены массово меняются — если на неделе был резкий скачок курса рубля. Дело в том, что цены на билеты зависят от курса IATA, а он обновляется раз в неделю, по средам. То есть если на неделе рубль сильно вырос, то есть смысл подождать ближайшей среды, а если упал, то, наоборот, надо покупать быстрее. Но это касается только международных рейсов, и вообще такие ситуации бывают редко.
На всякий случай поясню, что все эти рассуждения — о том, в какой день покупать. Но есть другой вопрос — на какой день планировать вылет. Вот тут сэкономить уже можно — для этого нужно смотреть календарь низких цен.
Что такое чартер? Можно ли засчет него сэкономить?
Если вы читаете эту статью, то скорее всего это для вас не актуально. Понятие «чартер» обычно относится к пакетным турам, а не к самостоятельным путешествиям. Но многие об этом спрашивают, так что вкратце расскажу.
Но иногда бывает, что рейс уже близко, а туроператор не успел продать все билеты — тогда он может выставить их на продажу, и появляется возможность купить их отдельно. В поиске Авиасейлс у них есть специальная пометка:
Чартеры обозначаются вот такой надписью
Что если я опоздаю на рейс?
Зависит от авиакомпании и тарифа. Общий совет — как можно быстрее позвоните в авиакомпанию. Идеально, если сделаете это еще до вылета самолета (когда еще есть время, но вы уже понимаете, что не успеете).
Дальше возможны разные сценарии: вам могут бесплатно заменить билет, могут заменить с доплатой, а могут отказать — тогда придется покупать новый по полной стоимости.
Eще раз копирую сюда форму поиска, чтобы вы далеко не листали
Что еще почитать по теме?
Остальные мои статьи по авиабилетам:
- про сайты с авиабилетами
- про способы сэкономить
- про багаж
- про пересадки
- про невозвратные билеты
- про лоукостеры
- про чартеры
- про мили
- про даты покупки
- про стоповер
- про Авиасейлс
- про Аэрофлот
- про ночевку в аэропорту
Если будут вопросы, пишите в комментарии — на всё отвечаю.
Где и как купить билет на самолет: все способы
Любое путешествие на авиалайнере начинается с покупки билета. В статье мы рассмотрим, как купить авиабилеты, варианты покупок в авиакассах и через интернет.
Где можно приобрести билет на самолет
Сегодня пассажирам доступны разные способы бронирования авиабилетов: через кассу аэропорта, туристические агентства, через интернет на специализированных сайтах и официальных порталах авиаперевозчиков.
Кассы и агентства по продаже авиабилетов
На территории аэровокзальных комплексов оборудованы кассы по продаже билетов на самолет. Они могут быть от самого аэропорта и от специализированных агентств. Для покупки авиабилета пассажиру нужно предъявить паспорт. Оплатить летный документ можно наличными и безналом с карты банка.
Туристические агентства
В туристических агентствах можно приобрести путевку на отдых с билетами на самолет в два направления. В таких компаниях часто реализуют билеты на чартерные самолеты авиаперевозчиков, с которыми у турагентства заключен договор.
10 очень полезных товаров для авиапутешествий
Авиакомпании
Можно покупать билеты напрямую в авиакомпаниях на официальных сайтах или через кассы агентств. Как правило, каждый авиаперевозчик продает билеты только на свои рейсы, поэтому такой способ покупки подходит для пассажиров, имеющих желание летать исключительно на самолетах выбранной авиакомпании.
Онлайн-агентства
Онлайн-агентства по продаже авиабилетов предлагают пассажирам большой выбор рейсов от разных перевозчиков. Приобрести билет на сайте можно в любое время суток, в любой точки мира. Главное, иметь доступ в интернет и безналичные средства на карте банка или на счету электронного кошелька для оплаты за покупку.
Сайты поиска билетов на самолет
На сайтах-агрегаторах можно использовать специальный поисковик для отбора лучших предложений авиаперевозчиков по заданным параметрам. Клиент может ввести в специальную форму аэропорт вылета и прибытия, указать дату отправки и нажать кнопку поиска. Система автоматически отберет лучшие варианты для сравнения и выбора. Таким образом можно покупать билеты на самолет по самым выгодным ценам. Предлагаем также ознакомиться — поиск дешевых билетов на самолет: хитрости и советы.
Преимущества и недостатки
Каждый способ покупки авиабилетов имеет свои преимущества и недостатки.
Плюсы и минусы способов покупки билета на самолет:
- Покупка билета в кассе аэропорта. Этот способ удобен для тех, кто не имеет доступа в интернет или не умеет пользоваться компьютером. Авиабилет оформляет опытный сотрудник. Из минусов – за выписку билета придется заплатить сервисный сбор, потеря личного времени на поездку в аэропорт и ожидание очереди в кассу.
- В туристических агентствах можно купить билет по выгодной цене на чартер. Недостатки – небольшой выбор авиаперевозчиков. Агентства реализуют билеты только тех авиакомпаний, с которыми у них заключен договор.
- Покупка в онлайн-агентствах максимально выгодна для пассажиров. Клиент может изучить тарифы и предложения разных компаний и выбрать для перелета наиболее выгодный вариант. Исключается необходимость посещения стационарной кассы, что влечет затраты личного времени. Из недостатков – некоторые онлайн-агентства, являясь посредниками авиакомпаний, реализуют билеты по слишком завышенной цене. Чтобы не переплачивать за летный документ, используйте для покупки авиабилета проверенные сайты, где утверждены минимальные тарифы на авиаперелеты от разных перевозчиков.
Как купить билет в аэропорту
Приобрести авиабилет в аэропорту можно двумя способами: непосредственно через кассу по предоставлению паспорта или в терминале самообслуживания, вводя личные данные самостоятельно, следуя несложной инструкции.
В кассе
Пассажир предоставляет личный паспорт или же паспорта людей, для которых приобретаются авиабилеты. Специалист быстро оформляет летный документ, вводя данные пассажира, принимает оплату и выдает готовый билет.
В терминале самообслуживания
В терминале самообслуживания клиенту нужно самостоятельно заполнить электронную форму, где указываются личные данные с паспорта и другая информация, которая будет отображаться в авиабилете. Пассажир также может выбрать и заказать дополнительные услуги на борту за отдельную плату, забронировать лучшее место в салоне. На последнем этапе вносится оплата и распечатывается авиабилет.
В аэропорту установлены терминалы разных авиакомпаний. Выбирайте для оформления билета терминал конкретного авиаперевозчика, на самолете которого вы планируете совершить перелет.
Как заказать билет на самолет через интернет
Самый удобный способ покупки авиабилета – оформление через интернет. Пассажир может забронировать летный документ в режиме онлайн с любого электронного устройства, имеющего доступ в сеть.
Как купить билет через интернет:
- Заходим на сайт «Билет-касса».
- Задаем направление и дату вылета.
- Поисковая программа выполнит быстрый отбор лучших вариантов. Изучив цены и особенности перелета, выбираем наиболее выгодное предложение и нажимаем кнопку «Купить».
- Далее нужно заполнить форму, указав данные по запросу программы. При необходимости можно подключить в один клик дополнительные услуги на борту, предоставляемые на платной основе.
- Оплачиваем билет с карты или банковского счета.
- Оформленный авиабилет приходит на электронную почту. Его нужно распечатать на принтере.
Не бойтесь покупать авиабилеты на сайте. Электронный документ имеет такую же юридическую силу, как и бумажный аналог.
Если до вылета билет потеряется или его случайно порвет ребенок, можно повторно распечатать документ с электронной почты. Главное, не удаляйте сообщение с отправленным вам авиабилетом.
Как купить билет на самолет, чтобы сэкономить и не попасть на мошенников
Мы сделали подробную инструкцию, как купить билет на самолет онлайн и сэкономить. Эта статья для тех, кто впервые решил самостоятельно попробовать купить авиабилет в интернете. Подробно по шагам разберем процесс покупки, расскажем, как проверить билет и как его вернуть, если понадобится.
6 шагов к покупке авиабилета в Интернете:
- Открываем сайт поиска авиабилетов (советуем Авиасейлс, про него ниже).
- Заполняем город вылета, прилета, даты и количество пассажиров.
- Выбираем билет, нажимаем кнопку Купить.
- Проверяем, что на нашу почту пришли маршрутные квитанции и билеты.
- Регистрируемся на рейс перед вылетом.
- Садимся в самолет и летим куда надо.
В интернете билеты на самолет продают через:
Что вы узнаете:
- Вариант 1. Покупка билета на официальном сайте авиакомпании
- Вариант 2. Покупка билета онлайн в агентстве
- Вариант 3. Покупка билета на самолет в агрегаторе
- Почему цены на авиабилеты разные
- Aviasales – почему этот сайт-агрегатор самый популярный
- Как выбрать дешевый билет на самолет
- Как купить билет на самолет онлайн
- Как купить билет на самолет онлайн кошке или собаке
- Купили билет – что делать дальше
- Как проверить билет
- Как зарегистрироваться на рейс
- Преимущества предварительной регистрации онлайн
- Что делать за 2 часа до вылета
- Какие опасности существуют при покупке билетов на самолет через интернет
- Как оплатить багаж
- Как вернуть билет
- Как сэкономить при покупке билетов
- Хитрости и нюансы
- Чартер и неуловимая экономия
- Как купить авиабилеты по ВПД
- Как купить билет, если паспорт на замене или утерян
- Как купить билет без загранпаспорта
- Как купить авиабилеты за бонусы «Спасибо»
Вариант 1. Покупка билета на официальном сайте авиакомпании
Известные российские авиакомпании, такие как «Аэрофлот», «Россия», «ЮтЭйр», «Победа», «S7», формируют авиабилеты в своей системе бронирования.
Цена зависит от:
- базового тарифа,
- налогов и сборов,
- затрат на обслуживание в аэропорту,
- эксплуатацию самолета.
На цену также влияют пункт прибытия, дата вылета, класс обслуживания, объем багажа пассажира.
Таблица 1. Плюсы и минусы покупки авиабилетов через сайт авиакомпании:
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Низкий риск мошенничества. Внимательно проверяйте URL-адрес сайта авиакомпании при покупке билета | Не все авиакомпании продают билеты на своих сайтах |
| Нет посредников. Вы всегда контактируете с самой авиакомпанией | Вы можете сравнить цены с другими перевозчиками только вручную. Это неудобно |
| Если прямого рейса нет, вам придется самостоятельно искать стыковочные у других перевозчиков | |
| Если у зарубежного перевозчика нет представительства в России, сложно вернуть билет |
Вариант 2. Покупка билета онлайн в агентстве
На рынке существуют посредники между авиакомпанией и пассажирами, которые заключают договор с перевозчиком и продают авиабилеты, получая комиссионное вознаграждение.
Самые известные агентства в России: Купибилет, Onetwotrip, Связной Travel, Biletix.
Таблица 2. Плюсы и минусы покупки авиабилетов через сайт агентства:
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Пассажир сравнивает стоимость билетов и выбирает самый удобный и дешевый | Возврат и обмен длительные, часто нужна доплата |
| Автоматически подбираются стыковочные маршруты | При проблемах вы обращаетесь не к авиаперевозчику, а к агенту |
Вариант 3. Покупка билета на самолет в агрегаторе
В интернете есть сайты, которые взаимодействуют с авиакомпаниями и агентствами. Они собирают в своей базе все предложения и перенаправляют пользователя на сайт, продающий билеты . Агрегаторы также работают за комиссию с продаж.
Самые надежные по отзывам поисковики-агрегаторы:
- Aviasales
- Яндекс и Гугл Билеты
- Skyscanner
- Momondo
- Kayak
- Buruki
- Туту – удобен тем, что ищет билеты не только на самолет, но и на поезд и автобус,
- Тинькофф.Путешествия и Сбербанк.Travel
Таблица 3. Плюсы и минусы покупки авиабилетов через сайт-агрегатор:
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Огромная база предложений | Нет |
| Один авиабилет может продаваться в нескольких агрегаторах | |
| Вы выбираете самый дешевый вариант | |
| Автоматически предлагаются маршруты с пересадками | |
| Есть дополнительные инструменты, которые помогают сэкономить |
На сайте Госуслуг до конца 2021 года планируют запустить механизм продажи субсидированных авиабилетов.
Почему цены на авиабилеты разные
Первоначальная цена формируется авиакомпанией.
В агентстве стоимость билета на самолет может быть такой же, как у перевозчика, выше, если он сверху накручивает свою комиссию, и ниже, если он покупает билеты по заниженной цене оптом у авиакомпании.
Aviasales – почему этот сайт-агрегатор самый популярный
Примерно 13 млн человек каждый месяц посещают этот веб-портал. У сервиса есть партнеры, поддерживающие продажи билетов с Aviasales на своих сайтах.
Несмотря на то, что компания российская, ее головной офис находится в Таиланде.
Мы тоже рекомендуем использовать именно этот сайт. Ниже будет инструкция, как покупать билеты на самолет через самый популярный агрегатор. Если вы хотите использовать другой агрегатор, пошаговая инструкция все равно будет для вас полезной. Интерфейсы и инструменты у всех похожи.
Как выбрать дешевый билет на самолет
Зайдите на Aviasales.ru. В форме поиска введите города отправления и прибытия, даты, количество пассажиров.
Нужно обязательно указывать всех пассажиров , в том числе, и младенцев. Билеты нужны всем.
То же самое можно сделать и через их мобильное приложение. Там все аналогично сайту.
Если дату обратного вылета вы оставите пустой, то получите список билетов в один конец. Если покупать билет сразу туда и обратно, агрегатор подберет вам самую дешевую пару. Вручную это сделать сложнее, но в любом случае стоит проверить цены на билеты по отдельности.
Можно сэкономить покупая билет заранее. Тут все просто: чем ближе к дате вылета, тем меньше дешевых билетов остается.
Нажмите кнопку «Найти билеты».
Агрегатор обратится к своей базе агентств и авиакомпаний – этот процесс занимает до 30 сек. Потом на экране вы увидите список авиабилетов.
По умолчанию сайт отсортирует билеты по цене – от низкой к высокой. Обратите внимание: время в билетах указано местное для того города, в котором вы взлетите или приземлитесь соответственно .
Пользователи обычно выбирают самый дешевый билет – вверху списка. Но если у предложения неудобное время вылета или пересадки – крутите ниже по списку.
В левой части экрана есть фильтры.
Например, вам не нужны пересадки, или вы хотите выбрать конкретную авиакомпанию. Проставьте соответствующие галочки, которые помогут уменьшить количество предложений в списке.
Как купить билет на самолет онлайн
Забронировать билеты на самолет без оплаты вы сможете только на несколько часов (зависит от выбранного сайта). Их все равно придется оплатить заранее.
Поэтому выберите самое дешевое и удобное предложение. Кликните на кнопку «Купить» – вы автоматически переместитесь на сайт продавца авиабилета.
Страница покупки всегда выглядит по-разному – вы можете попасть как на сайт авиакомпании, так и агентства. Так выглядит страница покупки авиабилета на Kupibilet.
Для входа нужно ввести email, на который вы получите уникальный код, или воспользоваться авторизацией через соцсети. Лучше зарегистрируйтесь через почту.
Введите данные:
- ФИО пассажиров – в точности как в паспорте
- паспортные данные – если летим за границу, то данные загранпаспорта, если рейс внутренний, то данные российского паспорта
- телефон
Здесь же вы можете купить билет для ребенка (младенца).
На этом этапе вам будут навязывать более дорогой тариф и включать дополнительные услуги . Например, смс-информирование, дополнительный багаж, страховку при задержке рейса. Выбор остается за вами – покупать или не покупать дополнительные услуги.
Завершаем покупку. Последний этап – оплата.
Иногда некоторые опции включены по умолчанию. Уберите лишние галочки, если они вам не нужны.
Для оплаты картой напишите ее номер, срок действия, имя владельца и трехзначный код с обратной стороны. На телефон вам поступит СМС-сообщение с кодом. Введите его, чтобы подтвердить покупку билета.
Как купить билет на самолет онлайн кошке или собаке
Для животных авиабилеты покупать не нужно.
Закажите специальную услугу минимум за 2-3 дня до вылета. Это можно сделать через службу поддержки или поставить соответствующие галочки в доп. опциях, если они есть.
Подробнее про перевозку домашних животных в самолете мы писали в этой статье
Купили билет – что делать дальше
После оплаты на указанный вами email придет сообщение с маршрутной квитанцией. Вот так она может выглядеть:
Это подтверждение покупки и оплаты электронного билета онлайн. Некоторые авиакомпании просят ее распечатать, но обычно достаточно показать только номер билета и код бронирования.
Как проверить билет
Это делать необязательно. Но если вы беспокоитесь, то предлагаем вам три способа проверки билета.
На сайте авиакомпании. Найдите там пункт под названием «Проверка билета» или бронирования. Введите вашу фамилию и код из квитанции.
По телефону. Позвоните в колл-центр авиакомпании. Ответьте на вопросы оператора, чтобы подтвердить бронирование билета. Номера телефонов вы найдете на сайте авиакомпании. Этот вариант может быть дорогим, так как звонки в колл-центр у многих авиакомпаний платные.
На сайтах системы бронирования. Самые известные – Galileo, Amadeus, Sabre, Sirena. В вашей квитанции обычно указана система бронирования. Если ее там нет, «пробейте» билет по всем каналам.
Как зарегистрироваться на рейс
Одного билета недостаточно, чтобы сесть в самолет. Нужно еще зарегистрироваться на рейс.
Регистрация открывается за 24 часа до момента вылета. Зайдите на сайт авиакомпании и зарегистрируйтесь. Но сделать это можно и в аэропорту. Тут тоже внимательно почитайте правила вашей авиакомпании. У «Победы», например, регистрация в зарубежных аэропортах платная.
Преимущества предварительной регистрации онлайн
Если это не лоукостер, то вы выбираете хорошее место в самолете. У лоукостеров за выбор места придется доплачивать. И, как уже говорили выше, при полете лоукостером в аэропорту регистрация бывает платной.
Лоукостеры — авиакомпании, продающие дешевые билеты. Они экономят на всем: размещают в салонах больше кресел, маршруты и время вылета самые дешевые по сборам, у них нет офисов. Вам придется доплачивать за питание, разговор с оператором колл центра, выбор места в самолете и большую сумку. Возврат билета может быть проблематичным.
У нас есть интересная история о том, как один из наших авторов впервые летел лоукостером в Италию.
Самые известные лоукостеры: EasyJet, Jetstar, Победа, Wizz Air, Vueling, Ryanair, AirBaltic, AirAsia.
Как зарегистрироваться
Зайдите на сайт авиакомпании, которая указана в вашей квитанции, и откройте страницу регистрации на рейс.
Введите ФИО, код бронирования или номер билета. После заполнения система предложит распечатать посадочный талон. Его нужно показать сотрудникам аэропорта при прохождении контроля.
Что делать за 2 часа до вылета
- Приехать в аэропорт
- Подойти к стойке регистрации или терминалу (номера стоек найдете на табло в аэропорту или на сайте аэропорта)
- Если нет посадочного талона, зарегистрироваться на рейс и получить его
- Сдать багаж, если он есть
Какие опасности существуют при покупке билетов на самолет через интернет
Если вы делаете все по инструкции, то обман исключен.
Мошенники ваших денег не получат, известные агрегаторы заинтересованы в работе с проверенными продавцами. Оплата происходит по защищенному соединению, поэтому данные банковской карты никуда не «утекут».
Но если вы попали на сторонний сайт и хотите воспользоваться его услугами, то рекомендуем проверить его надежность через сервис НастоящийБилет.рф.
Как оплатить багаж
Самый дешевый тариф авиабилета – это полет с ручной кладью.
Сумка должна проходить по габаритам специального «измерителя», который установлен в аэропорту. За негабарит или превышение веса придется доплатить (если чуть-чуть не вошло, договориться не получится). Если вы предполагаете полет с багажом – оплатите его при покупке билета, так как доплата в аэропорту выйдет дороже. За ним следуют тарифы с увеличенным объемом ручной клади или багажа.
При поиске билета объем багажа всегда указан в предложениях.
Советуем почитать нашу статью о правилах перевозки багажа в самолетах. Там много полезного.
Все ограничения и условия показаны для одного человека. Если вы летите вдвоем, то вес ручной клади для двоих в два раза больше.
Как вернуть билет
Кликните на предложение из списка, чтобы узнать, какой билет вы покупаете – возвратный или невозвратный. Первый вариант можно в любой момент вернуть. Второй возвращается только при возникновении форс-мажора. Если пассажир заболел или умер, придется это доказать, чтобы получить назад деньги.
Про возврат авиабилетов (даже невозвратных) у нас есть подробное руководство
Невозвратные билеты на самолет самые дешевые.
Как сэкономить при покупке билетов
Для этого в Aviasales есть календарь низких цен.
Если вам не важна дата поездки, ищите дни с самыми низкими ценами и под них подстраивайтесь.
Дешевые билеты можно поймать с помощью:
- Карты низких цен или ТОП-10 билетов. Если вы не знаете куда лететь, посмотрите на самый «дешевый» город.
- Бота поиска аномальных цен. Введите даты и направление и робот начнет присылать вам выгодные предложения.
- Подписки на изменения цен. Сообщения об их снижении и скидках высылаются на email. В каждое письмо включается график изменения цен, чтобы вы могли предугадать с покупкой в нужный момент.
- Спецпредложений и выгодных акций от авиакомпаний. Изучите их внимательно.
Хитрости и нюансы
Существует миф, что если вы ищете билеты под своим логином (максимально заинтересованы в покупке), то цены вам показывают высокие. Еще говорят, что владельцам дорогих Айфонов показывают завышенную цену.
Это неправда. Цены на билеты в режиме «инкогнито», под логином, а также для пользователей ПК и всех телефонов одинаковые.
Колебания в ценах объясняются их постоянными изменениями в агрегаторе. Но они очень незначительные и обычно не превышают 0,1%.
Единственный случай массового изменения цен – это резкий скачок курса рубля, который обновляется в системе каждую среду. Если вы знаете, что рубль на этой неделе вырос, дождитесь ближайшей среды. А если курс рубля сильно упал – поспешите с покупкой сейчас, иначе в среду цены возрастут. Но такие ситуации бывают крайне редко.
Если вы хотите купить авиабилет по безналичному расчету для организации:
в Aviasales есть отдельный раздел — b2b.aviasales. Там можно купить билет без сборов и комиссий, а затем получить пакет закрывающих документов.
Чартер и неуловимая экономия
Рейсы бывают регулярными (по расписанию) и чартерными (по заказу).
Чартерный рейс выполняется авиакомпанией по заказу туроператора. Часто это массовые направления — Турция, Египет, Греция. Билеты на чартеры недорогие, но они редко продаются вне рамок пакетного тура отдельно от отеля и других услуг. Хотя бывают ситуации, когда дата рейса приближается, а у туроператора остаются билеты. Он выставляет их на продажу максимально дешево со специальной пометкой.
Чартерный рейс вы найдете в том же Aviasales. Скорее всего, он будет самым дешевым и появится в поиске первым.
Маршруты самолетов изменились. Как сейчас летают в Турцию и насколько это безопасно, мы рассказывали здесь
Как купить авиабилеты по ВПД
Военные при перелетах могут использовать военный билет.
Билеты по ВПД (военному документу) продаются не во всех авиакомпаниях, купить их через интернет нельзя. Если у вас временно нет паспорта – обратитесь в кассу аэропорта.
Как купить билет, если паспорт на замене или утерян
При утере или замене паспорта предъявите справку о замене, свидетельство о регистрации брака при смене фамилии или загранпаспорт.
Как купить билет без загранпаспорта
Без загранпаспорта из России вы можете отправиться в Казахстан, Таджикистан, Киргизию, Белоруссию.
В других случаях он вам все равно понадобится при посадке. Хотя большинство зарубежных авиакомпаний при покупке билета через интернет требуют просто заполнить имя с фамилией на латинице и контактные данные, изредка спрашивают дату рождения.
Без загранпаспорта продают билеты авиакомпании Air Berlin, Lufthansa, EasyJet, WizzAir и другие. Не допускайте ошибок в написании имени, они часто бывают непростительными. Вы заплатите штраф, или вас могут вообще не допустить на рейс.
Как купить авиабилеты за бонусы «Спасибо»
В туристическом сервисе spasibosberbank.travel вы можете списать бонусы «Спасибо» в счет 99% стоимости авиабилета, если вы участник программы «Спасибо Путешествия».
В этой программе 1 балл = 1 рубль. Сбербанк не продает авиабилеты, а обращается к партнерам (например, к агентству Biletix).
Как купить:
- присоединитесь к программе Сбербанка,
- зайдите на официальный сайт программы,
- подберите билеты,
- введите свои данные,
- укажите сумму списания в баллах.
У программы есть недостатки:
- вам навязывают страховку,
- сервис иногда подвисает,
- существуют исключения и ограничения,
- количество авиакомпаний ограничено.
Про программы лояльности для путешественников у нас есть две полезные статьи:
Как выбрать программу лояльности
Как выгоднее копить мили
И еще один полезный совет:
если вы опаздываете на рейс – позвоните в авиакомпанию до вылета самолета. Вам могут заменить билет бесплатно или с доплатой. В худшем случае откажут с заменой, но воспользоваться шансом стоит.
На вопрос о том, где лучше покупать билеты на самолет – через интернет или в аэропорту, мы ответим, что лучше искать дешевые предложения онлайн. У вас значительно расширяется выбор, и вы можете купить билет на самолет дешевле в два раза.
Источник https://miroskop.ru/aviabilety/47-kak-kupit-cherez-internet
Источник https://biletkassa.ru/gde-i-kak-kupit-bilet-na-samolet-vse-sposoby/
Источник https://dorogi-ne-dorogi.ru/booktickets/kak-kupit-bilet-na-samolet-chtoby-izbezhat-pereplaty-i-obmana.html
