Как читать обозначения в электронном билете на самолет
В каждом электронном авиабилете содержится вся информация о рейсе и пассажире. Эти данные зашифрованы латинскими знаками. Чтобы понять всю зашифрованную информацию в приобретенном билете на самолет, пассажиру нужно изучить значения этих знаков.
В статье мы рассмотрим, какие сведения имеются в билете, как понять различные символы и маркировки на электронном авиабилете, где расположены код бронирования и классы тарифов, как определить время вылета.
Электронный билет на самолет (маршрут-квитанция)
Большинство путешественников приобретают билеты на самолет через интернет на специальных сайтах. Для совершения такой покупки необходимо внести личные данные, указать выбранный класс обслуживания и другие данные по запросу программы. После оформления электронной заявки на е-мейл пассажира приходит документ, который и является билетом на авиарейс или маршрутной квитанцией. Предлагаем также ознакомиться – электронный авиабилет: что это и как им пользоваться.
10 очень полезных товаров для авиапутешествий
Чтобы совершить посадку на рейс, пассажиру нужно распечатать на принтере электронный авиабилет и предъявить его у стойки регистрации в аэропорту отправки.
Как выглядит
В каждой авиакомпании дизайн электронного билета можно отличаться. Но, независимо от особенностей оформления, в любой маршрутной квитанции имеются зашифрованные латиницей данные об авиарейсе и пассажире.
Как выглядит маршрутная квитанция компании Аэрофлот
Общие сведения на билетах
Общие сведения в авиабилете – информация о вылете рейса.
Общие сведения:
- CARRIER/FLIGHT – авиаперевозчик, номер рейса;
- FROM/TO – маршрут авиаперелета;
- Origin/Destination – пункт отправления/прибытия.
- 3-х буквенный код аэропорта;
- «Airline data» – особые пометки, внесенные авиаперевозчиком;
- «NVB» – первая дата, возможная для вылета.
Пустое поле в графе «NVB» означает, что данный авиабилет можно использовать для вылета в любую дату в течение года со дня покупки.
Как узнать номер билета
Номер авиабилета указан в электронной маршрутной квитанции. Он состоит из 13 цифр. По этому номеру пассажир может проверить статус билета и узнать сведения о предстоящем перелете, что можно сделать на сайте или по телефону, позвонив в колл-центр авиаперевозчика.
Маршрутная квитанция Белавиа – номер авиабилета в соответствующей строке
Расшифровка электронного авиабилета
В электронном авиабилете зашифровано много важной информации о пассажире и предстоящем рейсе.
Личные данные пассажира указываются в строке с такими буквенными значениями:
- MR, MRS – определяет пол пассажира (мужчина, женщина);
- MISS/MSTR – дети до 12 лет (девочка/мальчик);
- «Name of passenger» – фамилия и имя пассажира.
Код бронирования или pnr в авиабилете
Код бронирования состоит из 6 латинских знаков (букв, цифр). Его можно посмотреть на распечатанной маршрутной квитанции в строке «Код бронирования» или «PNR Code». По этому номеру пассажир может проверять наличие брони авиабилета на сайте.
Другие полезные статьи по этой теме:
Обозначения классов обслуживания
В авиабилетах также маркируются классы обслуживания согласно выбранному тарифу при оформлении летного документа.
Расшифровка классов обслуживания:
- K/S – класс эконом;
- Y – эконом со скидкой;
- J – бизнес премиум;
- C – бизнес стандарт;
- D – бизнес тариф со скидкой;
- P – 1 класс премиум;
- F – первый стандарт;
- A – первый класс со скидкой.
Код тарифа, расчет стоимости и сборы
В графе «Fare basis» указывается код тарифа.
Другая информация о сборах и расчете стоимости:
- Fare basis – тариф авиабилета;
- Total – сумма тарифа с учетом дополнительных сборов;
- Tax – общий тариф с учетом сборов и налогов;
- Form of paint – форма оплаты.
Другие коды и символы
Есть и другие коды и символы в электронном авиабилете, несущие немаловажную информацию о предстоящем перелете.
Расшифровка символов:
- Additional endorsements/restrictions – ограничения по выбранному тарифному плану.
- CONJUNCTION TICKETS – рейс с пересадками.
- X/O – стоповер.
- Х, L, S, В – питание на борту, где В – включает только завтрак, S – легкие закуски, L – одна подача горячего питания и Х – горячее питание подается несколько раз.
- F/M – во время перелета предусмотрена трансляция художественных фильмов.
Какое время вылета и где указывается в билетах
В авиабилетах указывается время и дата вылета. Посмотреть эту информацию можно в строке «Date» (дата вылета) и «Time» (время отправки).
В некоторых авиабилетах также указывается время прибытия и время окончания регистрации на авиарейс.
Перелеты по России
В авиабилете по внутренним направлениям всегда указывается местное время. Если пассажир планирует вылет из Москвы в Хабаровск, в билете будет указано московское время отправки и прибытия.
Вылеты за рубеж
Для исключения путаницы в билетах для перелета в зарубежные страны также указывается местное время отправления и прибытия авиалайнера.
Время отправки самолета – очень важная информация для пассажира. Перед посадкой на рейс все путешественники проходят обязательную регистрацию и другие предполетные процедуры. Регистрация открывается за 2-3 часа до отправки самолета и заканчивается за 45-60 минут. Чтобы не опоздать на рейс, пассажиру нужно прибыть в аэропорт за несколько часов до отправки авиалайнера. Вам также может быть интересно – как пройти паспортный и таможенный контроль в аэропорту.
Изучив расшифровку буквенных значений и символов в электронных авиабилетах, вы сможете легко читать документ, извлекая из него всю необходимую информацию о предстоящем перелете.
Расшифровка буквенных обозначений электронного авиабилета
Билеты и регистрация
Оглавление
Авиабилет бывает двух видов – бумажный и электронный (цифровой). Вне зависимости от носителя документ имеет полноценную юридическую силу договора, согласно которому авиакомпания осуществляет перевозку пассажира из пункта «А» в пункт «В». Значительное преимущество электронного авиабилета перед классическим – то, что его невозможно потерять.
В статье мы рассмотрим, что обозначают символы на электронном авиабилете, как расшифровать класс обслуживания, тариф перелета, найти код бронирования и другие пункты.
Как читать электронный билет на самолет
Как только покупатель завершает процедуру брони, на оговоренный электронный адрес приходит маршрут-квитанция или электронный билет. В документе отражены все необходимые сведения о пассажире и рейсе. Как правило, большая часть данных необходима авиакомпаниям, но желательно и владельцу понимать, как расшифровывается билет.
Name of passenger – ФИО пассажира транскрибируются в латинице, лишь некоторые компании в России указывают сведения на русском языке. Если возникли затруднения с правильностью написания инициалов, то рекомендуется использовать загранпаспорт. Согласно нормам IATA в данном поле допускается не более 3 ошибок. Если при покупке билета использовалась возрастная скидка, то возле реквизитов владельца вписывается его дата рождения. Предлагаем также ознакомиться – что делать, если в авиабилете допущена ошибка.
Рядом с именем в скобках проставляется тип пассажира:
- ADT— взрослый;
- CHD — ребенок;
- INF — младенец без отдельного места;
- INS— младенец с отдельным местом;
- UNN— несовершеннолетний, совершающий перелет без сопровождающего лица.
Лицам, которые сменили фамилию после оформления билета, потребуется заново его оформить. Принципиальные отличия в оформлении билетов встречаются только для чартерных рейсов.
Обозначение маршрута – from/to (откуда/куда). В билете город вылета и пункт назначения – это всегда два города, выделенные жирным шрифтом для наглядности. Названия расположены сверху вниз. Для больших городов с несколькими аэропортами после города идет название аэропорта, зашифрованное одной буквой. Stopover х/о – говорит об остановке: «х» – остановка менее 24 часов, «о» – более 24-х. Предлагаем также ознакомиться – Расшифровка буквенных обозначений на бумажных авиабилетах.
Обозначение кода бронирования
Для расшифровки электронного авиабилета важно знать код или номер бронирования (Reservation code), с помощью которого проверяется статус билета. Он выглядит в виде 6 или 5-значной комбинации букв и цифр. Номер брони на билете всегда одинаковый, если билеты покупаются и оплачиваются вместе на одну группу людей.
Расшифровка условных символов:
- «OK» — бронь подтверждена;
- «NS» — свободных мест нет в наличии;
- «RQ и SA» – в случае появления свободных мест. Запрос на получение места в момент регистрации.
Номер бронирования и удостоверяющий личность документ понадобится при регистрации на посадку. Далее выдается посадочный талон, который проверяется в момент посадки.
Код класса обслуживания в электронном билете
Зачастую пассажиры путают класс обслуживания и класс бронирования. Из-за этого происходит недопонимание, когда рядом сидящий пассажир заплатил за билет гораздо меньше. Классов обслуживания предусмотрено всего 3: первый – чаще всего практикуется на межконтинентальных рейсах из-за дальности маршрута, бизнес и эконом. Некоторые авиаперевозчики расширили класс обслуживания, добавив эконом+ (в реальности это нечто среднее между последними двумя классами).
В обозначении класса бронирования используются буквы латинского алфавита, при этом в каждой букве зашифрован набор услуг согласно тарифу. Обозначения по классу бронирования/обслуживания в электронном билете на самолет выглядят так:
Классификатор тарифов выглядит довольно обширным, но имеет один существенный недостаток – покупая у авиакомпании билет, нужно отдельно спрашивать, что включает в себя класс обслуживания, так как каждая компания устанавливает его индивидуально.
Другие полезные статьи об авиабилетах:
Вид тарифа
В билете «Fare basis» – вид тарифа, в котором зашифрована базовая информация о классе и дополнительная. К примеру, детский тариф, туда-обратно, возможность сдачи/обмена и прочее.
Условные обозначения:
- изменение условий бронирования (rebooking);
- возможность возврата билета (refund);
- замена авиакомпании – перевозчика (еndorsements);
- корректировка маршрута (rerouting).
Также имеется ряд тарифов с многочисленными ограничениями. Чтобы не вдаваться в подробную детализацию в билете, принято условно обозначать «fare restrictions apply». Подробную информацию можно получить при бронировании билета.
Как расшифровать другие обозначения в электронном авиабилете
Date (дата вылета) – открытая/фиксированная. Открытая предполагает корректировку отлета или прибытия.
Time (время вылета) указывается по местному времени. При этом начало-окончание регистрации не указываются, поэтому за информацией об окончании регистрации необходимо следить на информационном табло.
Form of payment (форма оплаты) – наличные (cash), оплата по безналу (inv), расчет по кредитной карте (СС).
Практические все авиакомпании, особенно международного класса используют е-тикет – электронный билет. На первый взгляд он выглядит подозрительно и непонятно, но стоит один раз изучить расшифровку буквенных обозначений, чтобы развеять все сомнения.
- Билеты и регистрация
- Аэропорты
- Авиакомпании
- Самолеты
- Правила полетов
- Советы пассажирам
- Дети на борту
- Путешествия
Расшифровка электронного билета на самолет
Поскольку опубликованные тарифы высоки, летать по ним накладно. Скажем, самый дешевый опубликованный тариф по маршруту Москва – Амстердам – Москва голландской авиакомпании “KLM” – US$ 922 (KAP3M28 – плюс к высокой цене, это и еще и жесткий в плане условий тариф, который невозможно сдать). Лететь по такому тарифу имеет смысл только в случае крайней необходимости, например: в Амстердам из Москвы Вы летите авиакомпанией “КЛМ”, а вернуться Москву из Амстердама нужно через Франкфурт авиакомпанией “Люфтганза” (1/2 KAP3M28 + 1/2 LAP3MM= те же US$ 922 – при данном маршруте, пожалуй, минимальный тариф). Если у Вас простой маршрут и вы летите только одной авиакомпанией, то Вы можете воспользоваться конфиденциальными тарифами. Данные тарифы являются коммерческим секретом авиакомпании и зависят от конкуренции и спроса на определенное направление. Приобрести авиабилет по данному тарифу можно только у агентов, имеющих прямые агентские договоры с авиакомпанией и необходимый уровень объема продаж (а также отвечающих ряду других условий). Зачастую конфиденциальные тарифы имеют достаточно жесткие условия применения, кроме того, они продаются только в начальной точке перевозки.
Таким образом, существуют три основных типа тарифов:
1. Опубликованные тарифы IATA
2. Опубликованные тарифы Авиакомпаний
3. Конфиденциальные тарифы Авиакомпаний
Есть и другая классификация тарифов по условиям применения, отражающимся на стоимости авиабилета.
Кодировка российских и международных авиакомпаний ИАТА
Кодировка – это индивидуальный идентификатор, который имеет 2 или 3 знака. Коды ИАТА выдаются Международной ассоциацией воздушного транспорта. Они нужны для удобного обозначения авиакомпаний.
Для примера, коды некоторых авиакомпаний России и мира:
Название авиакомпании | Обозначение |
Авиалинии Дагестана (Dagestan Airlines) | N2 |
Авиалинии Саудовской Аравии (Saudi Arabian Airlines) | SV |
Австрийские авиалинии (Austrian Airlines) | OS |
Адрия Эйрвэйс (Adria Airways) | JP |
АЗАЛ – Азербайджанские Авиалинии (AZAL – Azerbaijan Airlines) | J2 |
Аляска Эйрлайнс (Alaska Airlines) | AS |
Американ Эйрлайнс (American Airlines) | AA |
Белавиа (Belavia Airlines) | B2 |
Бурятские авиалинии (Buryat Airlines) | BU |
Египетские авиалинии (Egypt Air) | MS |
норвежские авиалинии (Norwegian Airlines) | SK |
S7 Airlines (С7 Сибирь) | S7 |
Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) | TK |
Чешские авиалинии (CSA Czech Airlines) | OK |
Японские авиалинии – ДЖАЛ (Japan Airlines – JAL) | JL |
Специальные тарифы
Специальные тарифы – это самая многочисленная группа тарифов, по которым предпочитает летать большинство пассажиров. Обыкновенно, чем дешевле тариф, тем жестче правила его применения. Ниже приведены наиболее распространенные ограничения на применения специальных тарифов.
Большинство специальных тарифов ограничены минимальным и максимальным срокам пребывания в пункте назначения. Причем, обычно минимальный срок пребывания (Minimum stay) – это ночь с субботы на воскресенье (Sunday Rule, “Правило воскресенья”), а максимальный – это один месяц. То есть, если Вы прилетаете в пункт назначения в воскресенье или понедельник, а улетаете в субботу той же недели – Вам придется приобрести билет по более дорогому тарифу.
Другим условием применения специального тарифа является наличие промежуточных остановок по маршруту (т.н. “Стоповер” – Stopover). Стоповер- это остановка в промежуточном пункте более, чем на суки. Практически всеми спец тарифами такие остановки не допускаются (или же допускаются, но за определенную доплату). Скажем, при перелете из Москвы в Чикаго предусмотрена пересадка в Амстердаме с разницей между рейсами в 21 час. Поскольку в Амстердаме Вы находитесь менее суток, то можете рассчитывать на специальный тариф. Однако если Вам захочется задержаться в Амстердаме на 2-3 дня, чтобы посмотреть город, то придется оплатить авиабилет по более дорогому тарифу!
Пассажиру часто бывает необходимо прилететь в один город, а вылететь обратно из другого (Open jaw, т.н. незавершенный круговой маршрут). Для специальных опубликованных тарифов подобных маршрут разрешен только в рамках одной страны. Что касается конфиденциальных тарифов, то возможность совершения такого маршрута зависит от тарифной политики авиакомпании.
Спец тарифы применимы только с фиксированными датами вылета и прилета, которые или вовсе нельзя изменить, или можно, но со штрафами. Обычно возврат билета по специальному тарифу не производится (или лишь в крайне редких случаях).
Билеты по данному тарифу также нельзя бронировать – в условиях применения тарифа бывает указано, что оплата авиабилета должна быть произведена не позднее 24-72 часов после бронирования. Накладываются ограничения на участие в “листе ожидания” (Waiting List). Кроме того, количество мест, продаваемых по данному тарифу, крайне ограничено (соответственно, шансов купить билет по дешевому тарифу в пик туристического сезона очень немного).
Видов специальных тарифов множество, поэтому мы рассмотрим лишь самые распространенные.
Самая дешевая группа тарифов – это так называемые “SUPER SAVER”-ы. К данной группе относятся тарифы с приставкой “супер-” (“супер-апекс”, “супер-пекс”). Низкая цена с успехом компенсируется огромным количеством ограничений: “дэдлайн”-ы (Deadline), крайний срок покупки билета по этому тарифу (например, за 21 день, за 2 недели, за неделю, за 3 дня или наоборот, не ранее, чем за неделю, чем за 3 дня и т.д.), а также “Блэкаут” дни (BlackOut days) – это дни, по которым данным тарифом воспользоваться нельзя. В некоторых странах ограничения могут накладываться даже на аэропорты, города и даже цель поездки пассажира!
Особой популярностью среди людей пользуются различные специальные и рекламные тарифы (Special Offers и Promotional). Авиакомпании запускают эти тарифы, чтобы сохранить конкурентоспособность, заполнить менее популярные и незагруженные рейсы, привлечь пассажиров на новые рейсы и так далее. У данной группы тарифов есть один минус – невозможно заранее предсказать, когда появится выгодное предложение.
Опубликованные тарифы ИАТА
В формировании тарифов ключевую роль играет организация “IATA” (ИАТА – Международная Ассоциация Авиаперевозчиков). Любые совершаемые регулярные рейсы осуществляются с аккредитацией “IATA” (первые 3 цифры на любом авиабилете – это код ИАТА авиаперевозчика, например, код ИАТА “Аэрофлот” -555). Кроме авиакомпаний, деятельность туристических агентств также регулируется и аккредитуется ИАТА. Международные тарифы ИАТА – это базисные, “опубликованные тарифы“. Это означает, что информация о них занесена в тарифные справочники, и доступ к ней можно получить в любой компьютерной системе бронирования.
В Омске ООО «Авиатур» является единственным аккредитованным в IATA агентством. Только в агентстве «Авиатур» Вы можете не только купить авиабилет на любую иностранную авиакомпанию по тарифам самой иностранной авиакомпании, но и спокойно его сдать, обменять на другой билет, перенести дату, если у Вас такая потребность возникнет.
Бронирование и продажа воздушной перевозки по односегментному маршруту
Бронирование и продажа воздушной перевозки с одним участком производится в соответствии с:
- общим алгоритмом бронирования и продажи воздушной перевозки;
- правилами применяемого тарифа и правилами авиакомпании.
При выполнении бронирования и продажи воздушной перевозки кассиру (оператору) агентства, выполняющему бронирование и продажу, пассажиром должна быть предоставлена информация: о маршруте, дате вылета, количестве мест, классе обслуживания, гражданстве, особых условиях перевозки (услугах), для удовлетворения которых может потребоваться дополнительное предварительное бронирование и подтверждение авиакомпании.
Класс Бизнес
Наименование тарифных групп. В скобках указано название на английском языке. | ПРЕМИУМ (FLEX) | ОПТИМУМ (CLASSIC) | ||
---|---|---|---|---|
Префикс кода тарифа1 | JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO | JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO | ||
Основные условия | Открытая дата обратного вылета | Разрешена | Не разрешена | |
Минимальный срок нахождения в пункте назначения | Без ограничений для кодов тарифов с префиксом: JFM, CFM, DFM | 3 дня или правило «ближайшего воскресенья»2; для внутренних перевозок по РФ и перевозок между п.п. БЗ3 и п.п.РФ/БЗ3- без ограничений для кодов тарифов с префиксом: IFM, ZFM | Без ограничений для кодов тарифов с префиксом: JCL, CCL, DCL | 3 дня или правило «ближайшего воскресенья»2; для внутренних перевозок по РФ и перевозок между п.п. БЗ3 и п.п.РФ/БЗ3- без ограничений для кодов тарифов с префиксом: ICL, ZCL |
Бонусные мили | 250% для кодов тарифов c префиксом: JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO | 200% для кодов тарифов с префиксом: IFM, IFO, ZFM, ZFO | 200% для кодов тарифов c префиксом: JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO | 150% для кодов тарифов с префиксом: ICL, ICO, ZCL, ZCO |
Срок действия обязательства по перевозке | JFM, JFO – 365 дней; CFM, CFO – 360 дней; DFM, DFO – 355 дней; IFM, IFO – 180 дней; ZFM, ZFO – 175 дней | JCL, JCO – 365 дней; CCL, CCO – 360 дней; DCL, DCO – 355 дней; ICL, ICO – 180 дней; ZCL, ZCO – 175 дней | ||
Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров | Разрешены с длительностью не более: JFM, JFO – 365 дней; CFM, CFO– 360 дней; DFM, DFO – 355 дней; IFM, IFO–180 дней; ZFM, ZFO – 175 дней | При длительности до 72 часов – разрешены, при длительности более 72 часов – не разрешены | ||
Предварительный выбор мест в салоне ВС | Предоставляется без доплаты | Предоставляется без доплаты | ||
Возврат провозной платы | Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс | Разрешено без удержания платы | Разрешено с удержанием платы4 | |
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс | ||||
Внесение изменений в оформленную перевозку | Изменения до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) | Разрешено без доплаты | Разрешено с доплатой4 | |
Изменения после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) | ||||
Скидки для детей | Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места | 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно | 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно | |
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места | Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25% 11 | Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25% | ||
Норма бесплатного провоза багажа | 2 места | |||
Комбинирование | Разрешается комбинирование только с тарифной группой Премиум, независимо от класса обслуживания | Разрешается комбинирование только с тарифной группой Оптимум, независимо от класса обслуживания | ||
Приоритетная посадка | Предоставляется | Предоставляется | ||
Приоритетная выдача багажа | Предоставляется | Предоставляется | ||
Выделенная стойка регистрации | Предоставляется | Предоставляется | ||
Доступ в зал ожидания повышенной комфортности | Предоставляется | Предоставляется |
Выделяют следующие классы основных тарифов
Минимум пребывания в пункте назначения
Источник https://biletkassa.ru/kak-chitat-oboznacheniya-v-elektronnom-bilete-na-samolet/
Источник https://biletik.ru/rasshifrovka-bukvennyih-oboznacheniy-elektronnogo-aviabileta/
Источник https://class-tour.com/rassifrovka-elektronnogo-bileta-na-samolet/